Termini e Condizioni
LEGALE
TERMINI E CONDIZIONI LIMITATE DI HARRY LOU
DI VENDITA
Il sito Web di Harry Lou ("Harry Lou" "noi" "ci") (il nostro "Sito") e i servizi correlati sono resi disponibili in conformità con i seguenti Termini di utilizzo e servizio e qualsiasi altra regola pubblicata sui nostri Siti (collettivamente , i "TOS"). Si prega di leggere attentamente i TOS prima di effettuare qualsiasi ordine su www.harrylou.co.uk. Ti consigliamo di conservare una copia di questi termini e condizioni.
Il nostro sito Web è gestito da Harry Lou Ltd. (noi, noi o il nostro).
In particolare, desideriamo attirare la tua attenzione sulle nostre politiche relative ai termini di acquisto all'interno dei TOS e sulla nostra Informativa sulla privacy. Se hai meno di 16 anni, devi informare i tuoi genitori o tutori della nostra Informativa sulla privacy di Harry Lou ltd prima di registrarti per utilizzare questo sito o uno qualsiasi dei servizi di questo sito. Ci riserviamo comunque il diritto di accettare ordini solo da persone maggiori di 18 anni.
Potremmo modificare i TOS di volta in volta. Si prega di leggere i TOS e di ricontrollare spesso. Se non accetti alcuna modifica ai TOS, devi interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito. Eventuali modifiche apportate dopo aver effettuato un ordine non influiranno su tale ordine a meno che non siamo tenuti ad apportare la modifica per legge.
PRENDI NOTA
Le scarpe Harry Lou sono uniche come te e hanno requisiti speciali: non amano troppo l'acqua, specialmente dalle piscine o dopo la doccia, quindi asciuga bene i piedi prima di indossarle. Sebbene tutte le solette Harry Lou abbiano ricevuto un trattamento speciale per garantire che il colore non scorra nel tuo piede, le solette più scure hanno ancora una piccola possibilità che ciò accada le prime volte che ti godi la facilità, il lusso e il glamour delle tue scarpe Harry Lou.
REGISTRAZIONE
Per utilizzare alcuni dei servizi o delle funzionalità messi a tua disposizione su questo Sito dovrai registrarti. Quando ti registri, sei tenuto a fornire informazioni su di te che siano vere, accurate, attuali e complete sotto tutti gli aspetti. Se una qualsiasi delle tue informazioni di registrazione dovesse cambiare, ti preghiamo di avvisarci immediatamente al seguente indirizzo e-mail info@harrylou.co.uk. Di tanto in tanto potremmo anche modificare i requisiti di registrazione. La password dell'account che fornisci deve essere unica e protetta e devi notificare immediatamente a Harry Lou ltd qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del tuo account. Si prega di fare riferimento al nostro politica sulla riservatezza per informazioni su come utilizziamo i tuoi dati.
POSSIBILITA' DI ACQUISTO
Per poter effettuare acquisti sul Sito ti sarà richiesto di fornire i tuoi dati personali. In particolare, devi fornire il tuo vero nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre informazioni richieste come indicato. Inoltre, ti verrà richiesto di fornire i dettagli di pagamento che dichiari e garantisci siano validi e corretti e confermi di essere la persona a cui si fa riferimento nelle informazioni di fatturazione fornite.
Il Sito è disponibile solo per individui e altri soggetti che soddisfano i termini di idoneità di Harry Lou ltd, a cui è stata emessa una carta di credito/debito valida da una banca accettabile per Harry Lou ltd, le cui applicazioni sono accettabili per Harry Lou ltd e che hanno autorizzato da Harry Lou ltd per elaborare uno o più addebiti sulla propria carta di credito/debito per l'importo del prezzo totale di acquisto per la merce acquistata. Harry Lou ltd si riserva il diritto di limitare più quantità di un articolo spedito a qualsiasi cliente o indirizzo postale.
Facendo un'offerta per l'acquisto di merce, ci autorizzi espressamente a eseguire controlli del credito e laddove Harry Lou ltd lo ritenga necessario, a trasmettere o ottenere informazioni (incluse eventuali informazioni aggiornate) su di te a o da terze parti, incluso ma non limitato al tuo credito /numero di carta di debito o rapporti di credito (compresi rapporti di credito per il coniuge se risiedi in una giurisdizione di proprietà della comunità), per autenticare la tua identità, per convalidare la tua carta di credito/debito, per ottenere un'autorizzazione iniziale per la carta di credito/debito e per autorizzare l'individuo transazioni di acquisto. Inoltre, accetti che possiamo utilizzare le informazioni personali da te fornite al fine di condurre appropriati controlli antifrode. Le informazioni personali fornite dall'utente potrebbero essere divulgate a un'agenzia di riferimento del credito o di prevenzione delle frodi, che potrebbe conservare un registro di tali informazioni.
Si prega di fare riferimento al nostro politica sulla riservatezza per ulteriori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati.
ORDINI
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità e gli articoli nel carrello non sono riservati e possono essere acquistati da altri clienti.
Harry Lou ltd offre prodotti in vendita che sono in stock e disponibili per la spedizione dal nostro centro di distribuzione.
Se hai registrato il tuo indirizzo e-mail per la notifica dell'arrivo di un prodotto specifico presente sul nostro Sito, cercheremo di avvisarti via e-mail entro 48 ore dalla disponibilità del prodotto sul Sito. Tieni presente che a volte alcuni prodotti particolarmente richiesti si esauriranno durante questo periodo.
Harry Lou ltd memorizzerà una registrazione delle tue transazioni per un minimo di un anno.
POLITICA DEI PREZZI
I prezzi indicati sul Sito sono in GBP, Euro o USD. GBP ed Euro sono comprensivi di IVA all'aliquota applicabile. USD è esente da IVA. L'IVA verrà addebitata su tutte le consegne nel Regno Unito e in Europa.
Tutti i prezzi e le offerte restano validi come di volta in volta pubblicizzati. Il prezzo in GBP, Euro o USD di un prodotto visualizzato sul Sito al momento dell'accettazione dell'ordine sarà rispettato, salvo in caso di errore di brevetto.
I prezzi dei prodotti vengono fissati all'inizio di ogni stagione utilizzando i tassi di cambio esistenti. Questi prezzi sono soggetti a modifiche se il tasso di cambio valuta applicabile cambia prima dell'accettazione dell'ordine o se gli articoli sono soggetti a riduzioni in qualsiasi momento durante il periodo di vendita.
Se sei un cliente la cui carta di credito/debito non è denominata in sterline, euro o dollari statunitensi, il prezzo finale verrà calcolato in base al tasso di cambio applicabile il giorno in cui l'emittente della carta elabora la transazione.
ACCETTAZIONE DEL TUO ORDINE
Una volta effettuata la scelta e effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma dei dettagli del tuo ordine. Questa email NON è un'accettazione del tuo ordine, solo una conferma che l'abbiamo ricevuto. Gli ordini effettuati telefonicamente non riceveranno un'e-mail di conferma dei dettagli del tuo ordine.
A meno che tu non annulli l'ordine, l'accettazione del tuo ordine e il completamento del contratto tra te e Harry Lou ltd saranno completati quando ti invieremo un'e-mail per confermare che la merce è stata spedita. Il contratto di vendita è quindi concluso a Londra, Inghilterra e la lingua del contratto è l'inglese.
Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine nel caso, ad esempio, che non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento, che si applicano restrizioni di spedizione a un determinato articolo, che l'articolo ordinato sia esaurito o non soddisfi il nostro controllo di qualità standard ed è ritirato, o che non soddisfi i criteri di ammissibilità stabiliti nei TOS.
Possiamo anche rifiutarci di elaborare e quindi accettare una transazione per qualsiasi motivo o rifiutare il servizio a chiunque in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi a causa del ritiro di qualsiasi merce dal Sito indipendentemente dal fatto che la merce sia stata venduta o meno, la rimozione, lo screening o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto sul Sito, il rifiuto di elaborare una transazione o lo svolgimento o sospendere qualsiasi transazione dopo l'inizio dell'elaborazione.
PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato con carte Visa, MasterCard, Visa Debit, Visa Delta, Electron, JCB e American Express. Il pagamento verrà addebitato e cancellato dal tuo account al momento della spedizione dell'ordine da parte di Harry Lou ltd. Confermi che la carta di credito/debito utilizzata è tua o che sei stato specificamente autorizzato dal titolare della carta di credito/debito a utilizzarla. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a Harry Lou ltd, non saremo responsabili per alcun ritardo o mancata consegna.
Prendiamo ragionevole cura, nella misura in cui è in nostro potere, per mantenere al sicuro i dettagli del tuo ordine e pagamento, ma in assenza di negligenza da parte nostra non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite che potresti subire se una terza parte procura l'accesso non autorizzato ai dati forniti dall'utente durante l'accesso o l'ordine dal Sito.
CODICI PROMOZIONALI
I codici promozionali non sono trasferibili e non ci sono alternative in contanti. Inoltre, non possono essere utilizzati insieme ad altri codici promozionali o offerte se non diversamente indicato e devono essere riscattati entro la data pubblicata, se prevista. Non cumulabile con altre promozioni o sconti.
ASSICURAZIONE E CONSEGNA
Harry Lou ltd assicura ogni acquisto durante il periodo di transito fino a quando non viene consegnato all'indirizzo di consegna specificato. Richiediamo una firma per qualsiasi merce consegnata, a quel punto la responsabilità per la merce acquistata passa a te.
Si prega di notare che miriamo a spedire tutti gli ordini entro 24 ore o 48 ore durante i periodi di saldi. I tempi di consegna stimati sono solo indicativi e decorrono dalla data di spedizione. Harry Lou ltd non è responsabile per eventuali ritardi causati dai processi di sdoganamento di destinazione.
RESI E CAMBI
LA NOSTRA POLITICA
Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e senza segni di usura sulla suola della scarpa o scolorimento di qualsiasi parte della scarpa. I resi danneggiati o sporchi potrebbero non essere accettati e potrebbero essere rispediti al cliente e/o rifiutato il rimborso.
Tutti gli articoli restituiti devono avere un numero di autorizzazione al reso (RNA) per consentire una facile identificazione e una rapida elaborazione. I resi non identificati possono essere rispediti al mittente.
In caso di contestazione, ti consigliamo di conservare la prova dell'invio.
MERCI DIFETTOSE
Le merci sono difettose se vengono ricevute danneggiate o se si verifica un difetto di fabbricazione. Gli articoli danneggiati a causa della normale usura non sono considerati difettosi.
Se desideri sostituire un articolo difettoso invece di ottenere un rimborso, tieni presente che possiamo sostituirlo solo con lo stesso prodotto della stessa taglia, in base alla disponibilità. Ove possibile, offriremo la riparazione degli articoli difettosi. Se non può essere riparato o lo stesso prodotto non è disponibile, hai diritto a un rimborso completo.
ANNULLARE IL TUO ORDINE IN BASE AL REGOLAMENTO DELLA VENDITA A DISTANZA
Se risiedi nell'UE ai sensi dei Regolamenti 2000 (DSR) sulla protezione dei consumatori (vendita a distanza), hai il diritto di annullare il tuo ordine con noi a condizione che tu ci dia comunicazione scritta. L'avviso può essere dato in qualsiasi momento dopo che l'ordine è stato effettuato, fino a 7 giorni lavorativi dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine. L'avviso di annullamento del contratto ai sensi dei DSR deve essere comunicato per iscritto a: Avviso di annullamento del contratto, Servizio clienti, Harry Lou ltd o via e-mail a return@harrylou.co.uk
Per gli ordini annullati in base ai DSR, ti rimborseremo completamente, comprese le spese di spedizione. Tuttavia, dovrai restituirci l'intero ordine in modo sicuro per assicurarci che ci raggiunga in buone condizioni, a tue spese. Gli ordini annullati devono essere restituiti a: HARRYLOU RETURNS, NETOS FABRICA, R.ANTONIO LUIS DA COSTA 100, 3700-310 SAO JOAO DA MADEIRA PORTO PORTOGAL
Tutti gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e nelle loro condizioni originali con etichette. Ti consigliamo di assicurare la spedizione di ritorno in quanto hai il dovere di prenderti ragionevole cura della merce e sarai responsabile per i danni alla stessa fino a quando non la riceveremo presso il nostro magazzino.
In caso di contestazione, ti consigliamo di conservare la prova dell'invio. I rimborsi saranno emessi entro 30 giorni dalla ricezione della notifica di cancellazione. Se non riceviamo indietro l'ordine annullato, provvederemo a ritirarlo da te a tue spese.
Tieni presente che puoi utilizzare il tuo diritto di annullare l'ordine ai sensi dei DSR solo se ci fornisci un avviso scritto formale di annullamento in qualsiasi momento dopo l'effettuazione dell'ordine, fino a 7 giorni lavorativi dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine, tramite e-mail o posta come descritto sopra, cioè prima di richiedere il tuo RNA.
COLORI
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori dei nostri prodotti che appaiono sul nostro sito web. Tuttavia, poiché i monitor dei computer variano, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore del monitor sia completamente accurata.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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CONTENUTO
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